Оплата и доставка
Уважаемые клиенты!

Просим вас обратить внимание и с пониманием отнестись к условиям нашей работы. Список чуть ниже, а пока, мы хотим открыть вам одну тайну. Весь персонал, благодаря которому мы имеем возможность радовать вас, имеет непосредственное отношение к каждому заказу. Будь то менеджеры, с радостью и интересом принимающие ваши заказы. Дизайнеры, воплощающие в реальность любые ваши идеи и пожелания. Художники, оставляющие под кистью свой опыт и вкус. Коллектив печатной и багетной мастерских, каждый день дарит жизнь новым холстам, картинам, портретам, багетам, фрескам, обоям, вышивкам, сувенирам, металлу и многому другому. Мы все очень любим, когда вы улыбаетесь, получая свой заказ. Благодаря вашим положительным эмоциям, хочется делать вас ещё счастливее. И не далёк тот день, когда вы задумаетесь о месте, где можно оформить подарок себе или близким, и придёте к нам снова. А мы вас будем ждать!
Теперь без тайн!

  • Перед тем как ехать за заказом, звоните по телефону и уточняйте его готовность!

  • Цветопроба не обязательна и делается по желанию клиента, но без изготовленной и согласованной цветопробы, жалобы ни на цвет, ни на качество не принимаются.

  • После выполнения дизайнерской работы, при отказе от заказа по любым причинам, предоплата за работу дизайнера не возвращается.

  • Любые работы с материалами заказчика проводятся без гарантии, стоимость материалов в случае порчи не возмещается.

Все пожелания по работе компании и персонала направляйте на почту portret-spb@ya.ru
Оплата заказов
Заказы принимаются в работу после оплаты 50% стоимости заказа! Вторая часть стоимости, вносится после получения заказа в офисе.

После согласования возможности выполнения заказа и его стоимости с менеджером по электронной почте предоплату можно внести следующими способами:

1) В мастерской
Как пройти или проехать

2) Онлайн оплата через банковскую карту (к сумме заказа добавится 10% комиссии) по ссылке ОПЛАТА ОНЛАЙН
Перед оплатой обязательно согласуйте ваш заказ и сумму оплаты с менеджером!

3) Оплата на счет компании.
Счет присылает менеджер по эл. почте. Оплатить счет можно в любом отделении любого банка или через Ваш онлайн банк.
Мы работаем без НДС.
Наши реквизиты
Индивидуальный предприниматель Верная Наталья Львовна

ОГРНИП 316784700316500

ИНН 550110728408

Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"

БИК 044525092

К/c 30101810645250000092

Счет 40802810970110004563

Юридический и почтовый адрес:
196084, Санкт-Петербург, Московский проспект, 102, кв.29Б

ВАЖНО! После выполнения дизайнерской работы, при отказе от заказа (по любым причинам) предоплата за работу дизайнера не возвращается.
Доставка заказов
Забрать заказ можно в мастерской с понедельника по пятницу с 11 до 19 или заказать доставку.
Внимание! Перед тем, как ехать обязательно звоните по телефону и уточняйте готовность заказа.
Доставка заказов, не превышающих по габаритам 50х70 см (до 2-х единиц)

По Санкт-Петербургу ( в пределах поста ГАИ):
11:00 - 22:00 - понедельник - пятница, выходные и праздничные дни .

Стоимость доставки зависит от адреса и времени. Для расчета звоните по телефону.
Доставка осуществляется до парадной.

Грузовая доставка заказов
По Санкт-Петербургу ( в пределах поста ГАИ):
10:00 - 22:00 - понедельник - пятница, выходные и праздничные дни .

Стоимость доставки от 1 500 рублей. Стоимость уточняйте у менеджера.
Доставка осуществляется до парадной.

Доставка по России и другим странам осуществляется с помощью курьерской службы EMS почты России.
Расчет стоимости и сроков индивидуален.
Зависит от веса отправления и расстояния.
Примерный расчет стоимости можно сделать на сайте EMS.

Доставка заказов в города России осуществляется после полной оплаты заказа + оплаты стоимости доставки.
Отказ от услуги
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

Безвозмездного устранения недостатков;

Соответствующего уменьшения цены;

Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги);

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Любые работы с материалами заказчика проводятся без гарантии, стоимость материалов в случае порчи не возмещается.